• O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, no horário de 10h da manhã até 18h da noite.
• Serão realizadas até no máximo, três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra.
É indispensável que, no endereço informado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o Cliente entende e aceita que o pedido retornará ao local de origem.
• O cliente se responsabiliza ao rastrear suas encomendas e ter noção de onde estará o produto, visto que, poderá usar o código de rastreamento recebido para acompanhar a entrega, caso a empresa peça para “retirar a encomenda no local indicado” o cliente deverá ir à agência indicada com seus documentos para retirar seu devido produto.
OBS: Pedidos efetuados para quem é de Salvador, serão enviados e recebidos no mesmo dia através de um entregador.
